Campaign Classic: Error al realizar la llamada a AAM
Descripción
Entorno
- Campaign Classic
- Audience Manager
Problema/Síntomas
Al seleccionar una audiencia compartida en Campaign y pulsar Guardar, se produce un error en Campaign.
Error al crear la asignación para la xxxxxxx segmento.
Resolución
Normalmente, este problema se produce cuando:
- Al usuario que ha iniciado sesión en Campaign no se le ha asignado el producto Biblioteca de audiencias en Adobe Experience Cloud Admin Console.
- El inquilino especificado en la cuenta externa de Adobe Experience Cloud dentro de la campaña no es correcto.
En este caso, después de cambiar la URL del servidor de https://marketing.adobe.com a https://experiencecloud.adobe.com se ha resuelto el problema.
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