Campaign Classic: Fehler beim Aufruf von AAM

Erfahren Sie, wie Sie das Problem beheben, dass bei der Auswahl einer freigegebenen Zielgruppe in Adobe Campaign Classic und Adobe Audience Manager ein Fehler auftritt.

Beschreibung description

Umgebung

  • Adobe Campaign Classic
  • Adobe Audience Manager

Problem/Symptome

Bei der Auswahl einer freigegebenen Zielgruppe in Campaign und Klicken auf „Speichern“ wird ein Fehler in Campaign ausgelöst.

Error while creating the mapping for the xxxxxxx segment.

Auflösung resolution

Normalerweise tritt dieses Problem auf, wenn:

  • Der bei Campaign angemeldete Benutzer wurde in der Adobe Experience Cloud-Admin Console Produkt „Zielgruppenbibliothek zugewiesen.
  • Der im externen Adobe Experience Cloud-Konto innerhalb der Kampagne angegebene Mandant ist falsch.

In diesem Fall wurde das Problem behoben, nachdem die Server-URL von (ein alter fehlerhafter Link) in [ https://experiencecloud.adobe.com] (https://experiencecloud.adobe.com) geändert wurde.

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