Documentación

Copiar la configuración de canal de marketing de un grupo de informes a otro

Last update: Thu Jul 25 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Descripción description

Entorno

  • Customer Journey Analytics
  • Analytics

Problema/Síntomas

¿Qué sucede cuando se copian configuraciones de canal de marketing de un grupo de informes a otro?

Resolución resolution

Supongamos que el grupo de informes de origen desde donde se copiará la configuración del canal de marketing es A, y el grupo de informes de destino es B.

  1. En el Administrador de canales de mercadotecnia, los canales de A se copiarán en B con la casilla de verificación Habilitado activada.
  2. En el Administrador de canales de mercadotecnia para B, la casilla de verificación Habilitada de los canales existentes se deshabilitará.
  3. Las reglas de procesamiento de canal de marketing de A se copiarán en B, mientras que las reglas de procesamiento de canal de marketing existentes en B se mantendrán tal cual.

Por lo tanto, aunque la copia funcionó, no elimina los canales ni las reglas correspondientes del destino, es decir, B.

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