Campaign Standard - O relatório de resumo do delivery não busca dados

Última atualização em 2023-05-04

Descrição

Ambiente
Adobe Campaign Adobe Campaign Standard

Problema
Nenhum dado é inserido no relatório de resumo do delivery.

Causa
Verifique se o erro está visível:

Unable to render visualization: Please check your columns and rows to ensure they contain valid components

Isso pode estar relacionado ao problema de configuração com a instância devido à qual ela não consegue buscar relatórios do servidor.

Resolução

Solução
Entre em contato com o Suporte ao Adobe para verificar o valor da opção Realtime_Reporting_Server_URL. Não deve ser empty.

Realtime_Reporting_Server_URL O valor para APAC deve ser https://reportingservicena.campaign.adobe.com and for EMEA, deve ser https://reportingserviceemea.campaign.adobe.com.

Essa opção é criada com um valor vazio por padrão e é definida como o valor correto no momento do provisionamento da instância.

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