Campaign Standard — 配信の概要レポートはデータを取得しません

説明 description

環境
Adobe Campaign Adobe Campaign Standard

問題
配信の概要レポートにはデータが表示されません。

原因
次のエラーが表示されるかどうかを確認します。

Unable to render visualization: Please check your columns and rows to ensure they contain valid components

これは、サーバーからレポートを取得できないため、インスタンスの設定の問題に関係している可能性があります。

解決策 resolution

解決策
Adobeサポートに連絡して、オプション値の値を確認してください Realtime_Reporting_Server_URL. そうではありません 空.

Realtime_Reporting_Server_URL APAC の値はhttps://reportingservicena.campaign.adobe.com and for EMEA で、https://reportingserviceemea.campaign.adobe.comである必要があります。

このオプションは、デフォルトで空の値で作成され、インスタンスのプロビジョニング時に正しい値に設定されます。