Campaign Standard: il report di riepilogo della consegna non recupera i dati

Descrizione

Ambiente
Adobe Campaign Adobe Campaign Standard

Problema
Nessun dato viene inserito nel rapporto di riepilogo della consegna.

Causa
Controlla se viene visualizzato l'errore:

Unable to render visualization: Please check your columns and rows to ensure they contain valid components

Questo può essere correlato al problema di configurazione con l’istanza a causa del quale non è in grado di recuperare i rapporti dal server.

Risoluzione

Soluzione
Contatta il supporto Adobe per verificare il valore del valore dell'opzione Realtime_Reporting_Server_URL. Non dovrebbe essere vuoto.

Realtime_Reporting_Server_URL il valore per APAC deve essere https://reportingservicena.campaign.adobe.com e per l'EMEA, https://reportingserviceemea.campaign.adobe.com.

Questa opzione viene creata con un valore vuoto per impostazione predefinita e impostata sul valore corretto al momento del provisioning dell’istanza.

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