Campaign Standard: el informe de resumen de la entrega no recupera datos

Descripción

Entorno
Adobe Campaign Adobe Campaign Standard

Problema
No se introduce ningún dato en el informe de resumen de la entrega.

Causa
Compruebe si ve el error:

Unable to render visualization: Please check your columns and rows to ensure they contain valid components

Esto puede estar relacionado con el problema de configuración con la instancia debido a la cual no puede recuperar informes del servidor.

Resolución

Solución
Póngase en contacto con el servicio de asistencia al Adobe para comprobar el valor del valor de la opción Realtime_Reporting_Server_URL. No debería empty.

Realtime_Reporting_Server_URL APAC debe ser https://reportingservicena.campaign.adobe.com and for EMEA, debe ser https://reportingserviceemea.campaign.adobe.com.

Esta opción se crea con un valor vacío de forma predeterminada y se establece en el valor correcto en el momento de la provisión de instancias.

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