Campaign Standard: el informe de resumen de la entrega no recupera datos

Última actualización: 2023-05-04

Descripción

Entorno
Adobe Campaign Adobe Campaign Standard

Problema
No se introduce ningún dato en el informe de resumen de la entrega.

Causa
Compruebe si ve el error:

Unable to render visualization: Please check your columns and rows to ensure they contain valid components

Esto puede estar relacionado con el problema de configuración con la instancia debido a la cual no puede recuperar informes del servidor.

Resolución

Solución
Póngase en contacto con el servicio de asistencia al Adobe para comprobar el valor del valor de la opción Realtime_Reporting_Server_URL. No debería empty.

Realtime_Reporting_Server_URL APAC debe ser https://reportingservicena.campaign.adobe.com and for EMEA, debe ser https://reportingserviceemea.campaign.adobe.com.

Esta opción se crea con un valor vacío de forma predeterminada y se establece en el valor correcto en el momento de la provisión de instancias.

En esta página