A afinidade de categorias não está funcionando

Descrição

Ambiente

Adobe Target

Problema/Sintomas

Depois de já ter implementado a Afinidade de categorias (por meio do Adobe Launch) no site, seguindo as diretrizes na Afinidade de categorias (na Documentação do Adobe Target no Adobe Experience League), você verá que as informações da categoria foram passadas corretamente na chamada para o Adobe Target.

No entanto, parece que nenhuma afinidade de categoria está sendo calculada com base nessa entrada.

Ao examinar seu perfil usando a ferramenta de depuração, o valor de user.categoryAffinity permanece vazia, independentemente de quantas páginas tiverem categoria você visitar.

Resolução

Para resolver esse problema, comece a depurar a implementação observando o perfil do visitante no modo de depuração:

  1. Crie um script de perfil para mostrar a afinidade de categorias. Isso pode estar sempre vazio.
  2. Criar uma atividade.
  3. Revise seus scripts de perfil e faça uma pequena modificação para que funcione:

Antes:

return user.categoryAffinity || "onbestaand";

Depois:

var affinity = user.categoryAffinity || "onbestaand";
return affinity;

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