Affinità tra categorie non funzionante

Descrizione

Ambiente
Adobe Target

Problema
Dopo aver già implementato Affinità tra categorie (tramite Adobe Launch) sul nostro sito web seguendo le linee guida (consulta la sezione Affinità tra categorie articolo nella documentazione di Adobe Target in Adobe Experience League.), vedrai che le informazioni sulla categoria vengono trasmesse correttamente nella chiamata ad Adobe Target.

Tuttavia, sembra che in questo input non venga calcolata alcuna affinità tra categorie.

Quando analizzi il tuo profilo utilizzando lo strumento di debug, il valore di user.categoryAffinity rimane vuoto, indipendentemente dal numero di pagine con la categoria visitata.

Risoluzione

Soluzione
Per risolvere questo problema, inizia a eseguire il debug dell'implementazione guardando il profilo visitatore in modalità di debug:

  1. Crea uno script di profilo per mostrare l’affinità tra categorie. Questo può essere sempre vuoto.
  2. Creare un’attività.
  3. Controlla gli script di profilo e apporta una piccola modifica per farlo funzionare:

Prima:

return user.categoryAffinity || "onbestaand";

Dopo:

var affinity = user.categoryAffinity || "onbestaand";
return affinity;

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