Affinità tra categorie non funziona

Descrizione

Ambiente

Adobe Target

Problema/Sintomi

Dopo aver già implementato Affinità tra categorie (tramite Adobe Launch) sul sito web seguendo le linee guida nella Affinità tra categorie articolo (nella documentazione Adobe Target in Adobe Experience League), puoi vedere che le informazioni sulla categoria vengono passate correttamente nella chiamata ad Adobe Target.

Tuttavia, sembra che non venga calcolata alcuna affinità tra categorie in base a questo input.

Quando analizzi il tuo profilo utilizzando lo strumento di debug, il valore di user.categoryAffinity rimane vuoto, indipendentemente dal numero di pagine con la categoria visitata.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, inizia a eseguire il debug dell'implementazione guardando il profilo visitatore in modalità di debug:

  1. Crea uno script di profilo per mostrare l’affinità tra categorie. Questo può essere sempre vuoto.
  2. Creare un’attività.
  3. Controlla gli script di profilo e apporta una piccola modifica per farlo funzionare:

Prima:

return user.categoryAffinity || "onbestaand";

Dopo:

var affinity = user.categoryAffinity || "onbestaand";
return affinity;

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