Latência dos dados no Analytics usando o Campaign Data Connectors

Descrição

Ambiente
Adobe Analytics

Problema
Ao usar uma integração entre o Adobe Analytics e o Adobe Campaign, os dados no Analytics têm uma latência de até 20 horas.

Geralmente, o Campaign carrega dados no Analytics após cada 15 minutos.

Causa
O Campaign usa as APIs de fontes de dados do Analytics para carregar dados no Analytics.

A integração cria uma conta da Fonte de Dados automaticamente no conjunto de relatórios de destino.

O Campaign carrega dados nos servidores do Analytics a cada 15 minutos por meio de suas APIs.

No entanto, o Campaign faz upload dos dados apenas com informações de data. Os dados não incluem o carimbo de data e hora.

As Fontes de dados do Analytics, na ausência de carimbos de data e hora, processam os dados às 12:00 PM todos os dias.

Por exemplo, os dados são carregados às 16h hoje. Como não há carimbo de data e hora nos dados, as Fontes de Dados não processarão o arquivo até as 12h do dia que vem. No dia seguinte, às 12h, os dados são processados. Adicione 45 minutos de latência geral e os dados devem estar disponíveis depois das 12:24. Por isso demorou cerca de 23 horas para mostrar os dados, o que é esperado.

Resolução

Solução

Há uma solicitação de recurso levantada com a equipe de engenharia do Campaign para adicionar dados de carimbo de data e hora aos dados carregados no Analytics, o que deve resolver o problema. Atualmente, não há ETA para a adição desse recurso.

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