Ambiente
Adobe Analytics
Problema
Quando si utilizza un’integrazione tra Adobe Analytics e Adobe Campaign, i dati in Analytics hanno una latenza fino a 20 ore.
Solitamente Campaign carica i dati in Analytics dopo ogni 15 minuti.
Causa
Campaign utilizza le API origini dati di Analytics per caricare i dati in Analytics.
L’integrazione crea automaticamente un account Origine dati nella suite di rapporti di destinazione.
Campaign carica i dati sui server di Analytics ogni 15 minuti tramite le sue API.
Tuttavia, Campaign carica i dati solo con informazioni sulla data. I dati non includono la marca temporale.
Origini dati di Analytics, in assenza di marche temporali, elabora i dati alle 12:00 di ogni giorno.
Ad esempio, i dati vengono caricati alle 16:00 di oggi. Poiché i dati non contengono una marca temporale, Origini dati elaborerà il file solo alle 12:00 del pomeriggio del giorno successivo. Il giorno successivo alle 12:00 i dati vengono elaborati. Aggiungere 45 minuti di latenza generale e i dati dovrebbero essere disponibili dopo le 12:24. Ci sono volute circa 23 ore per mostrare i dati, come previsto.
Soluzione
È stata sollevata una richiesta di funzionalità con il team di progettazione di Campaign per aggiungere dati di marca temporale nei dati caricati in Analytics, che dovrebbe risolvere il problema. Attualmente non esiste un ETA per l'aggiunta di questa funzione.