Latencia de datos en Analytics con Campaign Data Connectors

Última actualización: 2023-09-27

Descripción

Entorno
Adobe Analytics

Problema
Al utilizar una integración entre Adobe Analytics y Adobe Campaign, los datos de Analytics tienen una latencia de hasta 20 horas.

Normalmente, Campaign carga los datos en Analytics cada 15 minutos.

Causa
Campaign utiliza las API de fuentes de datos de Analytics para cargar datos en Analytics.

La integración crea una cuenta de fuente de datos automáticamente en el grupo de informes de destino.

Campaign carga datos en los servidores de Analytics cada 15 minutos a través de sus API.

Sin embargo, Campaign carga los datos únicamente con información de la fecha. Los datos no incluyen la marca de tiempo.

En ausencia de marcas de hora, las fuentes de datos de Analytics procesan los datos a las 12:00 todos los días.

Por ejemplo, los datos se cargan hoy a las 4:00 p.m. Dado que no hay ninguna marca de hora en los datos, el sistema no procesará el archivo hasta las 12:00 del día siguiente. Los datos se procesan al día siguiente a las 12:00 p.m. Añada 45 minutos de latencia general y los datos deberían estar disponibles después de las 12:24 p. m. Así que se tardó unas 23 horas en mostrar los datos, lo que se espera.

Resolución

Solución

Se ha planteado una solicitud de característica al equipo de ingeniería de Campaign para agregar datos de marca de tiempo en los datos cargados en Analytics, lo que debería resolver el problema. Actualmente no hay ningún ETA para la adición de esta función.

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