Entorno
Adobe Analytics
Problema
Al utilizar una integración entre Adobe Analytics y Adobe Campaign, los datos de Analytics tienen una latencia de hasta 20 horas.
Normalmente, Campaign carga datos en Analytics cada 15 minutos.
Causa
Campaign utiliza las API de fuentes de datos de Analytics para cargar datos en Analytics.
La integración crea automáticamente una cuenta de fuente de datos en el grupo de informes de destino.
Campaign carga datos en los servidores de Analytics cada 15 minutos a través de sus API.
Sin embargo, Campaign carga los datos solo con información de fecha. Los datos no incluyen la marca de tiempo.
Las fuentes de datos de Analytics, en ausencia de marcas de hora, procesan los datos a las 23:00 todos los días.
Por ejemplo, los datos se cargan hoy a las 4:00 pm. Como no hay marca de hora en los datos, las fuentes de datos no procesarán el archivo hasta las 23:00 del día siguiente. Al día siguiente a las 23:00 se procesan los datos. Añada 45 minutos de latencia general, y los datos deben estar disponibles después de las 23:24. Así que tomó unas 23 horas mostrar los datos, lo cual se espera.
Solución
Se ha planteado una solicitud de características con el equipo de ingeniería de Campaign para agregar datos de marca de hora en los datos cargados en Analytics, lo que debería resolver el problema. Actualmente no hay ninguna ETA para la adición de esta función.