Campaign Standard: Rapporten om att prenumerera visar inte antalet mottagare som har avanmält sig

I den här artikeln behandlas problemet i Adobe Campaign Standard där rapporten om att prenumerera inte visar antalet mottagare som valts ut. För att lösa detta måste du ändra länktypen OOTB (Unsubscription) till "optout".

Beskrivning description

Miljö

Adobe Campaign Standard

Problem/symtom

I rapporten Unsubscriptions visas 0 (noll) för leveranserna.

När du kontrollerar vissa leveranser visas dock avbeställningshändelserna i loggböckerna för deras spårning.

Upplösning resolution

Som referens är det här standardlänken (OTB) för att avbryta prenumerationen i ACS:

<a href="<%@ value object="branding" xpath="@serverUrl" %> /lp/bl?pkey= <%= escapeUrl(context.profile.PKey)%> "_label="Opt-out link" _type="optout">click here</a>

Genom att ändra länktypen till "optout" visas måttet korrekt i rapporten Unsubscritions.

Orsak

Problemet är att länkarna Avbeställ från e-postinnehållet registreras som ett e-postklick i spårningsloggen.