Campaign Standard: La Annulla abbonamenti il rapporto non visualizza il numero di destinatari che hanno rinunciato

Ultimo aggiornamento: 2022-09-29

Descrizione

È stato segnalato che il Annulla abbonamenti il rapporto veniva visualizzato come 0 per le consegne. Tuttavia, controllando alcune consegne, i giornali di registrazione dei loro registri di tracciamento mostrano gli eventi di annullamento della sottoscrizione.

Risoluzione

Il problema è che i collegamenti "Annulla sottoscrizione" dal contenuto dell’e-mail vengono registrati come un "clic e-mail" dal registro di tracciamento.

Per riferimento, ecco il collegamento di annullamento dell’abbonamento predefinito (OOTB) in ACS:

a href="%@valueobject="branding" xpath="@serverUrl" %/lp/bl?pkey=%= escapeUrl(context.profile.PKey)%"_label="Opt-out link" _type="optout"click here/a

Modificando il tipo di collegamento in modo che sia "optout", il Annulla sottoscrizioni il rapporto visualizzerà correttamente la metrica.

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