Campaign Standard: Der Bericht zu Abmeldungen zeigt nicht die Anzahl der Empfänger an, die sich abgemeldet haben

Dieser Artikel behandelt das Problem in Adobe Campaign Standard, bei dem der Bericht zu Abmeldungen nicht die Anzahl der abgemeldeten Empfänger anzeigt. Um dies zu beheben, müssen Sie den standardmäßigen Abmelde-Link-Typ (OOTB) in „Opt-out“ ändern.

Beschreibung description

Umgebung

Adobe Campaign Standard

Problem/Symptome

Der Bericht zu Abmeldungen zeigt 0 (null) für die Sendungen an.

Bei der Überprüfung einiger Sendungen zeigen ihre Trackinglog-Protokolle jedoch die Abmeldeereignisse an.

Auflösung resolution

Dies ist als Referenz der standardmäßige Abmelde-Link (OOTB) in ACS:

<a href="<%@ value object="branding" xpath="@serverUrl" %> /lp/bl?pkey= <%= escapeUrl(context.profile.PKey)%> "_label="Opt-out link" _type="optout">click here</a>

Durch Änderung des Link-Typs in „Opt-out“ zeigt der Abmeldebericht die Metrik korrekt an.

Ursache

Das Problem ist, dass die Abmelden-Links aus dem E-Mail-Inhalt als „E-Mail-Klick“ im Trackinglog aufgezeichnet werden.