Erreur "Un fragment de modèle de contenu est mal configuré" dans la diffusion ACS

Cet article traite du problème de l’échec de l’analyse de diffusion en raison d’un fragment de modèle de contenu mal configuré, provoquant une erreur dans HTML.

Description description

Environnements

  • Adobe Campaign (AC)
  • Adobe Campaign Standard (ACS)

Problème/Symptômes

L'analyse de la diffusion échoue avec l'erreur : Un fragment de modèle de contenu est mal configuré.

Résolution resolution

Pour résoudre le problème, procédez comme suit :

  1. Ouvrez l'HTML de la diffusion. Recherchez data-fragment-name. Vous obtiendrez alors le nom du fragment de contenu qui crée ce problème.
  2. Accédez à Resource > Fragments de contenu et ouvrez le fragment de contenu erroné. Ouvrez son HTML, ajoutez un espace n’importe où, puis supprimez-le, de sorte que l’HTML ne change pas (il reste donc le même qu’avant le début). Ensuite Enregistrez le fragment de contenu.
  3. Essayez de déclencher à nouveau la diffusion. Cette fois, il doit analyser avec succès et il sortira.

Cause

La raison en est qu’un fragment de contenu dans la diffusion email interrompt le code HTML à l’origine de cette erreur.

Il s’agit d’un problème connu. Un fragment de contenu qui fonctionnait normalement plus tôt commencera à renvoyer l’erreur soudainement.

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