Perché alcuni destinatari del progetto di pianificazione Analytics non ricevono progetti Workspace pianificati

Descrizione description

Talvolta, il destinatario di un rapporto o progetto pianificato potrebbe annullare l’abbonamento all’e-mail.

Risoluzione resolution

Questa azione viene eseguita direttamente dal destinatario oppure, in alcuni casi, gli utenti possono annullare automaticamente l’abbonamento tramite il server e-mail dell’azienda.

Chiedi al tuo team IT/sicurezza di aggiungere "adobe.com" e "omniture.com" alla whitelist del server di posta.

Alcuni filtri anti-phishing eseguono tutti i collegamenti in un messaggio e-mail. Se questo controllo include il collegamento per annullare l’abbonamento, l’utente verrà annullato.

Nota aggiuntiva:

I rapporti pianificati di Adobe Analytics e le richieste di annullamento dell’iscrizione al progetto non sono autenticati. In questo modo i clienti possono inviare rapporti a utenti non Adobe Analytics.