I destinatari del progetto di pianificazione analitica non ricevono i progetti pianificati dell’area di lavoro

Scopri perché alcuni destinatari del progetto di pianificazione Analytics non ricevono i progetti Workspace pianificati.

Descrizione description

Ambiente

Adobe Analytics

Problema/Sintomi

A volte, un destinatario di un rapporto o progetto pianificato può annullare l’abbonamento all’e-mail a causa del quale non riceve progetti Workspace pianificati.

Scopri come risolvere il problema per cui i destinatari dei rapporti pianificati potrebbero annullare l’abbonamento all’e-mail a causa del quale non ricevono i progetti pianificati nell’area di lavoro

Risoluzione resolution

Questa azione viene eseguita direttamente dal destinatario oppure, in alcuni casi, puoi annullare automaticamente l’abbonamento dal server e-mail dell’azienda.

Chiedi al tuo team IT/sicurezza di aggiungere adobe.com e omniture.com alla whitelist del server di posta.

Alcuni filtri anti-phishing eseguono tutti i collegamenti in un messaggio e-mail. Se questo controllo include il collegamento per annullare l’abbonamento, l’abbonamento verrà annullato.

Nota aggiuntiva:

I rapporti pianificati di Adobe Analytics e le richieste di annullamento dell’iscrizione al progetto non sono autenticati. In questo modo puoi inviare rapporti a utenti non Adobe Analytics.