¿Por qué algunos destinatarios de proyectos de programación de Analytics no reciben proyectos de espacio de trabajo programados?

Última actualización: 2023-09-25

Descripción

En ocasiones, se puede cancelar la suscripción de un destinatario de un informe o proyecto programado al correo electrónico.

Resolución

Esta acción la realiza el destinatario directamente o, en algunos casos, el servidor de correo electrónico de la empresa puede cancelar automáticamente la suscripción de los usuarios.

Pida a su equipo de TI/seguridad que añada "adobe.com" y "omniture.com" a la lista de direcciones permitidas del servidor de correo.

Algunos filtros antiphishing ejecutan todos los vínculos en un correo electrónico. Si esta comprobación incluye el vínculo de cancelación de suscripción, se cancelará la suscripción del usuario.

Nota adicional:

Los informes programados de Adobe Analytics o las solicitudes de cancelación de suscripción a proyectos no están autenticados. Esto permite a los clientes enviar informes a usuarios que no son de Adobe Analytics.

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