¿Por qué algunos destinatarios de proyectos de programación de Analytics no reciben proyectos de espacio de trabajo programados?

Descripción

En ocasiones, se puede cancelar la suscripción de un destinatario de un informe o proyecto programado desde el correo electrónico.

Resolución

Esta acción la realiza el destinatario directamente o, en algunos casos, el servidor de correo electrónico de la empresa puede cancelar automáticamente la suscripción de los usuarios.

Pida a su equipo de TI/seguridad que añada "adobe.com" y "omniture.com" a la lista blanca del servidor de correo.

Algunos filtros antiphishing ejecutan todos los vínculos en un correo electrónico. Si esta comprobación incluye el enlace de cancelación de suscripción, se da de baja al usuario.

Nota adicional:

Los informes programados de Adobe Analytics o las solicitudes de cancelación de suscripción de proyectos no están autenticados. Esto hace que los clientes envíen informes a usuarios que no sean de Adobe Analytics.

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