SCR-160012 JS エラーコンパイルで受信者が未到達とマーク

Adobe Campaignの 9032 で、配信が一部の受信者に対してコンパイルおよび送信を試みると、 SCR-160012 JS エラーが発生し、受信者に未到達とマークします。 現時点では、この問題に対する回避策はありません。

説明 description

環境

Adobe Campaign Classic

問題／症状

Campaign の 9032 で、配信が一部の受信者に対してコンパイルおよび送信を試みたときに、以下のようなHTMLコンテンツエラーが発生した場合は次のようになります。

SCR-160012 JavaScript: error while evaluating script content htmlContent

その後、受信者は未到達としてフラグされ、強制隔離されます。

解決策 resolution

回避策
現在、この問題を回避する方法は、受信者を強制隔離から抽出して配信の再送を試みる回避策以外にはありません。

NEO-23161は、今後のリリースで永続的な修正を行うために、AdobeR&D によって開設され、調査中です。