Adobe Campaign: el filtro avanzado distingue entre mayúsculas y minúsculas

Este artículo aborda el problema con Adobe Campaign Classic en el que no se podían encontrar destinatarios mediante la opción Filtro avanzado.

Descripción description

Entorno

Adobe Campaign Classic

Problema/Síntomas

Al buscar destinatarios utilizando la opción Advanced Filter, no se encontraban los destinatarios.

Resolución resolution

La única opción es utilizar otros métodos de filtrado o asegurarse de que el uso de mayúsculas en la consulta avanzada coincida con el registro que se está buscando.

Además, se creó NEO-23240 para examinar este problema y se determinó que funcionaba según lo previsto.

Causa

Esto resultó deberse a que el Filtro avanzado de la compilación 9032 forzó la distinción entre mayúsculas y minúsculas al realizar consultas.