Environnement
Adobe Analytics.
Problèmes
Quel est le processus de migration des suites de rapports vers une autre société de connexion ?
Quelles autres considérations doivent être prises en compte lors de la migration vers une nouvelle entreprise ?
Solution
Notez que les informations fournies dans ce document sont spécifiques à Adobe Analytics (à l’exception de la partie concernant la migration des utilisateurs). Ce document ne couvre pas l’impact/le processus pour d’autres solutions Experience Cloud.
Le processus de migration d’entreprise est partiellement pris en charge par l’assistance clientèle. Bien que certaines des étapes soient couvertes par l’assistance clientèle, d’autres doivent être effectuées par l’équipe d’approvisionnement d’Adobe. Il est recommandé de travailler avec votre équipe de compte d’Adobe pour vous aider à suivre les étapes et à configurer les conditions requises. Ce document répertorie et explique les modifications à prendre en compte lors de la planification de la migration.
Suites de rapports
Il n’existe aucune migration physique des suites de rapports d’une entreprise vers une autre. Il s’agit simplement de lier les suites de rapports à la nouvelle société et de supprimer la liaison de l’ancienne société. Par conséquent, les suites de rapports commenceront à s’afficher dans la nouvelle société et seront masquées de l’ancienne.
Les suites de rapports sont migrées en deux étapes :
Mappage de suites de rapports
Les suites de rapports doivent être mappées à la nouvelle organisation Experience Cloud. Vous devez contacter l’assistance pour mapper les suites de rapports à la nouvelle organisation Experience Cloud.
Données de création de rapports
Les données résidant dans les suites de rapports, elles sont également migrées avec les suites de rapports. Aucune perte de données n’est attendue dans le processus.
Assets
Les ressources de la société de connexion sont différentes des suites de rapports et appartiennent uniquement à la société de connexion où elles ont été créées. Actuellement, il n’existe aucun moyen automatisé de migrer les ressources d’une entreprise vers une autre, à l’exception de les recréer manuellement. Vous trouverez ci-dessous la liste des ressources à prendre en compte :
Profils de produit/groupes d’utilisateurs
Les utilisateurs ne peuvent pas être transférés d’une entreprise à une autre. Ils doivent être recréés dans la nouvelle société.
Utilisateurs
Les utilisateurs ne peuvent pas être transférés d’une entreprise à une autre. Ils doivent être recréés dans la nouvelle société. La méthode recommandée consiste à exporter les utilisateurs de l’ancienne société au format CSV à partir de Admin Console et importez-les (après avoir apporté les modifications nécessaires au fichier CSV) via le Admin Console de la nouvelle société. Procédez de la façon suivante :
Mise en œuvre
La migration des suites de rapports, des ressources et des utilisateurs n’a aucun impact sur la collecte des données. Cependant, en raison d’un accord contractuel, la nouvelle entreprise doit utiliser une propriété DTM/Launch distincte pour héberger les balises ainsi qu’un nouveau serveur de suivi (qui est unique pour chaque entreprise).