Campaign Classic: Emails que não são enviados com Tipologia de Capacidade

Descrição

Ambiente

Adobe Campaign Classic

Problema

Emails não estão saindo com Tipologia de Capacidade.

Etapas a serem reproduzidas:

  1. Crie um workflow com um Delivery recorrente .

  2. Nas propriedades de agendamento, defina o delivery da programação (execução automática quando a data agendada for atingida).

  3. Configurar Cálculo de Extração: AddMinutes(ToDate(@created),10) e Cálculo da Data de Contato: AddDays(ToDate(@created),1)

  4. Execute esse workflow pela primeira vez e ele funcionará normalmente.

  5. Após a expiração do primeiro delivery criado, execute o workflow na segunda vez, ele falhará com o erro :

    PMdeliveryRecurring WKF-560038 Error when performing action 'Prepare' on delivery 'Email delivery' (of identifier ). Please refer to the journal of this delivery for more information (object associated with the workflow task).
    
  6. O Delivery fornece o erro:

    PMXSV-350122 An error occurred and the process has been stopped.
       PMSOP-330011 Error while executing the method 'PrepareTargetImpl' of service 'nms:delivery'.
       PMDLV-490037 The delivery cannot be started because the resources are not available. Please restart the analysis process.
    

Resolução

Solução

Recomenda-se o seguinte uso:

Cálculo da Data de Extração: AddMinutes(@created,10)
Cálculo da Data de Contato: AddMinutes(@created,11)

Use os recomendados acima Em vez destes:

  • Cálculo da Data de Extração: AddMinutes(ToDate(@created),10)
  • Cálculo da Data de Contato: AddDays(ToDate(@created),1)

Para campanhas mais antigas, use o getDate() em vez de @created no Atividade "Delivery".

Ele definirá a data do delivery quando a atividade for acionada e o problema com data retroativa não ocorrerá.

Por exemplo, em vez de AddMinutes(@created, 10 ), você pode usar AddMinutes(GetDate(),10 ) em vez disso.

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