ドキュメント

Neolane プロセスダウン Message Center、MCSync ワークフローの再作成方法

Last update: Wed Jul 24 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Message Center 実行インスタンス から コントロールインスタンス の古いビルドへのデータ同期に使用されていたワークフローは、非推奨（廃止予定）となりました。 この記事では、新しいビルドでデータを同期する新しいワークフローを作成する方法について説明します。

説明 description

環境

Adobe Campaign Classic

問題/症状

次に示すように、一部の Neolane プロセスが停止しています。

  • 強制隔離の読み込み（quarantineSynch）
  • イベントのインポート （eventSynch）
  • コスト計算（budgetMgt）

解決策 resolution

古いビルドの Message Center 実行インスタンス から コントロールインスタンス へのデータ同期に使用された 6 つのワークフローは、新しいビルドでは非推奨（廃止予定）になりました。

これらのワークフローは次のとおりです。

  1. 同期開始（synchLaunch）
  2. イベントのインポート （eventSynch）
  3. 配信メッセージ選定（broadLogMsgSynch）のインポート
  4. イベント配信ログのインポート （broadLogSynch）
  5. トラッキングされる URL のインポート （trackingUrlSynch）
  6. イベントトラッキングログのインポート （trackingLogSynch）
  7. 強制隔離の読み込み（quarantineSynch）

新しいビルドでは、データを同期するために新しいアーカイブワークフローを作成する必要があります。

次の手順に従います。

  1. 実行インスタンス外部アカウント に移動し、「 アーカイブワークフローを作成 」ボタンをクリックします。

    「MCSync_<external account internal name>」というフォームの新しいワークフローが作成されます。

  2. 古い非推奨ワークフローを停止し、新しいワークフローの使用を開始します。

recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f