Environnement
Adobe Campaign
Adobe Campaign Classic
Problème
Lorsque certains processus de néolane sont en panne, par exemple :
quarantineSynch
)eventSynch
)budgetMgt
)Solution
Les 6 workflows utilisés pour synchroniser les données depuis Message Center Exécution instance à Contrôle Les instances des anciennes versions ont été abandonnées dans les nouvelles.
Ces workflows sont les suivants :
synchLaunch
)eventSynch
)broadLogMsgSynch
)broadLogSynch
)trackingUrlSynch
)trackingLogSynch
)quarantineSynch
)Dans le nouveau build, de nouveaux workflows d’archivage doivent être créés pour synchroniser les données.
Pour ce faire, procédez comme suit :
Accédez à Exécution Instance Compte externe et cliquez sur le Créer le workflow d'archivage".
Il va créer un nouveau workflow du formulaire "Nom interne du compte MCSync_external".
Arrêtez les anciens workflows obsolètes et commencez à utiliser le nouveau workflow.