Campaign Classic- 週期性行銷活動 - 開始小時

說明 description

客戶使用 週期性行銷活動 (opRecurrent)自動行銷活動的範本。 大部分的行銷活動都是每日規劃的,且會自動開始。 設定排程時,開始時間一律設為00:00:00。 他們遇到的問題是每天都會在不同的時間啟動工作流程。
例如,在一個特定行銷活動中,我們有:

  • 2019年6月9日:工作流程從凌晨03:46開始
  • 2019年5月9日:工作流程從凌晨03:25開始
  • 2019年4月9日:工作流程從凌晨02:42開始
  • 2019年3月9日:工作流程從凌晨02:57開始
  • 2019年2月9日:工作流程從凌晨02:31開始
  • 2019年1月9日:工作流程從凌晨02:31開始

如需詳細資訊,請參閱技術工作流程 Campaign 工作(operationMgt)已正確執行。

解決方法 resolution

此問題的原因是建立的工作流程 週期性行銷活動 根據排程,不儲存執行時間,只會保留排程執行的日期。

例如:

operationPlanning start="2019-12-21" toStart="1" toValidate="0" uuid="xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx" operation _operation="none" internalName="OP14"/ workflowInstance _operation="none" internalName="WKF37"/ /operationPlanning

在常見的工作流程中(非透過建立) 週期性行銷活動)有 排程器 新增元素排程作為起點,其外觀類似以下內容,並包含觸發工作流程的相關資訊:

schedule label="Scheduler" name="schedule" x="168" y="320" transitions transition name="transition" target="query"/ /transitions periodm_abDay='7' m_abDay0='0' m_abDay1='0' m_abDay2='0' m_abDay3='0' m_abDay4='0' m_abDay5='0' m_abDay6='0' m_abMonth='12' m_abMonth0='0' m_abMonth10='0' m_abMonth11='0' m_abMonth1='0' m_abMonth2='0' m_abMonth3='0' m_abMonth4='0' m_abMonth5='0' m_abMonth6='0' m_abMonth7='0' m_abMonth8='0' m_abMonth9='0' m_iDayMode='1' m_iMaxIter='0' m_iMonthDay='0' m_iMonthMode='0' m_iPosDay='0' m_iSpanDay='0' m_iSpanWeek='0' m_iTimeMode='1' m_iValidMode='1' m_iWeekDay='0' m_iWeekMode='0' m_tmFixedDay='' m_tmFixedTime='12:40:00.000' m_tmIterDate='' m_tmIterTime='00:00:00.000' m_tmOrgDate='' m_tmSpanTime='0s' m_tmStartDate='' m_tmStartTime='00:00:00.000' m_tmStopDate='' m_tmStopTime='00:00:00.000' m_vtmTime='0'/period /schedule

因此,在我們的案例中,產品不會考量工作流程執行時間。

為避免這種混淆,循環行銷活動中的排程精靈已在Campaign Classic版本20.2.1 (build 9178)及更高版本中移除。

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