Campaign Classic - Campagne récurrente - Heure de début

Description

Le client utilise la variable Campagne récurrente modèle (opRecurent) pour les campagnes automatiques. La plupart des campagnes sont planifiées quotidiennement, avec un démarrage automatique. Lorsque la planification est configurée, l’heure de début est toujours définie sur 00:00:00. Le problème qu'ils rencontrent est que chaque jour, les workflows sont lancés à des heures différentes.
Par exemple, sur une campagne spécifique, nous avons :

• 06/09/2019 : le workflow démarre à 03h46
• 05/09/2019 : le workflow démarre à 03h25
• 04/09/2019 : le workflow démarre à 02h42
• 03/09/2019 : le workflow démarre à 02h57
• 02/09/2019 : le workflow démarre à 02h31
• 01/09/2019 : le workflow démarre à 02h31

Pour plus d’informations, le workflow technique Campaign les tâches (operationMgt) s’exécutent correctement.

Résolution

Ce problème est dû au fait que les workflows créés dans Campagne récurrente selon un planning, ne stockez pas l'heure d'exécution, ils conservent uniquement la date à laquelle ils sont programmés pour s'exécuter.

Par exemple :

operationPlanning start="2019-12-21" toStart="1" toValidate="0" uuid="xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx" operation _operation="none" internalName="OP14"/ workflowInstance _operation="none" internalName="WKF37"/ /operationPlanning

Dans les workflows communs (non créés par l’intermédiaire de la fonction Campagne récurrente) qui ont un Planificateur ajouté comme point de départ, il existe un planning d’éléments qui ressemble à ceci et qui comporte des informations sur le moment où un workflow sera déclenché :

schedule label="Scheduler" name="schedule" x="168" y="320" transitions transition name="transition" target="query"/ /transitions periodm_abDay='7' m_abDay0='0' m_abDay1='0' m_abDay2='0' m_abDay3='0' m_abDay4='0' m_abDay5='0' m_abDay6='0' m_abMonth='12' m_abMonth0='0' m_abMonth10='0' m_abMonth11='0' m_abMonth1='0' m_abMonth2='0' m_abMonth3='0' m_abMonth4='0' m_abMonth5='0' m_abMonth6='0' m_abMonth7='0' m_abMonth8='0' m_abMonth9='0' m_iDayMode='1' m_iMaxIter='0' m_iMonthDay='0' m_iMonthMode='0' m_iPosDay='0' m_iSpanDay='0' m_iSpanWeek='0' m_iTimeMode='1' m_iValidMode='1' m_iWeekDay='0' m_iWeekMode='0' m_tmFixedDay='' m_tmFixedTime='12:40:00.000' m_tmIterDate='' m_tmIterTime='00:00:00.000' m_tmOrgDate='' m_tmSpanTime='0s' m_tmStartDate='' m_tmStartTime='00:00:00.000' m_tmStopDate='' m_tmStopTime='00:00:00.000' m_vtmTime='0'/period /schedule

Ainsi, dans notre cas, l’heure d’exécution du workflow n’est pas prise en compte par le produit.

Pour éviter cette confusion, l’assistant de planification dans les campagnes récurrentes a été supprimé dans la version 20.2.1 du Campaign Classic (build 9178) et versions ultérieures.