ACS インスタンスでメールを作成できません

説明 description

問題の説明=

次のエラーが発生したと報告したお客様が 2 名います。

Erreur : Uncaught TypeError: Cannot read property 'metamodel' of null
Pile d'exécution : TypeError: Cannot read property 'metamodel' of null
at Object.onSuccess

電子メールを作成しようとするときに、ホームウィジェットを使用して、 作成 ボタンを押して マーケティング活動 またはワークフローを使用します。
この問題は、すべてのユーザーには影響しません。

STR=

  • インスタンスにログインします。 ホームページに移動します。 をクリックします。E メールの作成". — エラーが表示されます。
  • に移動します。 マーケティング活動. クリック: 作成. 選択 E メール配信. — エラーが表示されます。
  • ワークフローを作成します。「配信」アクティビティを追加します。 アクティビティを開きます。 — エラーが表示されます。

解決策 resolution

問題の解決=ブラウザーのキャッシュが原因で発生しているようです。 ユーザーが別のブラウザーの匿名モードでインスタンスにログインした際に、この問題は発生しませんでした。

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