No se pueden crear correos electrónicos en la instancia ACS

Descripción

Descripción del problema =

Tenemos dos clientes que han informado de que obtienen el siguiente error:

Erreur : Uncaught TypeError: Cannot read property 'metamodel' of null
Pile d'exécution : TypeError: Cannot read property 'metamodel' of null
at Object.onSuccess

Cuando intentan crear un correo electrónico, a través de la utilidad principal, haciendo clic en Crear botón Actividades de marketing o a través de un flujo de trabajo.
Este problema no afecta a todos los usuarios.

STR=

  • Inicie sesión en la instancia. Vaya a la página principal. Haga clic en "Creación de un correo electrónico". - Aparecerá un error.
  • Vaya a Actividades de marketing. Haga clic en Crear. Select Envío de correo electrónico. - Aparecerá un error.
  • Creación de un flujo de trabajo. Añada una actividad Delivery . Abra la actividad . - Aparecerá un error.

Resolución

Solución de problemas = El problema parece estar causado por el almacenamiento en caché en el explorador. Cuando los usuarios iniciaron sesión en la instancia utilizando el modo incógnito de otro navegador, no se enfrentaban a este problema.

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