Ambiente
Problema/Sintomas
Verifique o código fonte do HTML do delivery de email e verifique os URLs da imagem para ver onde as imagens estão hospedadas e se o URL corresponde ao URL do recurso público da instância.
As provas de mensagens transacionais são enviadas diretamente da instância de marketing; eles não passam pelo Centro de mensagensPor isso, o fato de a Prova estar bem é irrelevante.
Se os URLs de imagem não corresponderem, atualize-os corretamente no modelo de mensagem transacional e republique o modelo no Centro de mensagens.
Causa
Quando um modelo é desenvolvido no estágio e importado para o ambiente de produção sem alterar os URLs e os URLs não correspondem ao URL publicado, as imagens não são exibidas corretamente no email.