¿Dónde puede comprobar el cliente la ubicación de los registros procedentes del proveedor de SMS en la interfaz de usuario de ACS?

Descripción description

Entorno

  • Campaign Standard

Problemas/Síntomas
¿Dónde pueden los clientes comprobar los registros procedentes de un proveedor de SMS en la interfaz de usuario de ACS?

Resolución resolution

En Campaign Classic, puede ser a través de la supervisión de registros de SMS, pero en Campaign Standard, no hay ningún proceso de SMS.

El MTA gestiona tanto el envío como la recepción de SR+MO.

Estos registros no están disponibles en la interfaz de usuario y la única manera es generar un soporte de Adobe de tickets que pueda obtener los registros del cliente.

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