在主控台中停止處理程式時，使用shell活動命令來終止處理程式無法運作

您無法使用主控台或無條件停止來停止工作流程。 瞭解如何停止內部部署和雲端執行個體的工作流程。

說明 description

環境

問題/症狀

您想要停止工作流程，因為它正在將檔案傳輸至伺服器。 但即使從Campaign使用者端主控台已停止此程式，仍無法停止。

注意： 已經嘗試無條件停止，但無法運作。

解決方法 resolution

若要停止內部部署執行個體上的工作流程，請執行下列步驟：

然後確認程式PID並終止它。

雲端執行個體的 ：

請聯絡Adobe支援，因為您將無法存取應用程式的後端。