콘솔에서 프로세스를 중지하는 것이 작동하지 않을 경우 셸 활동 명령을 사용하여 프로세스를 종료하는 방법을 선택하십시오.

설명 description

환경

  • Campaign Classic
  • Campaign
  • Campaign Classic v7

문제/증상
파일을 서버로 전송하는 중이었기 때문에 중지된 워크플로가 있습니다.

Campaign 클라이언트 콘솔에서 중지되어도 프로세스를 중지할 수 없습니다.

프로세스를 찾고 워크플로우를 종료하는 방법

참고: 무조건 정지 시도했지만 작동하지 않습니다.

해결 방법 resolution

온-프레미스 고객:

필요한 일을 하는 방법에는 두 가지가 있다.

  • 인스턴스를 다시 시작하면 모든 프로세스가 종료됩니다.
  • 중요한 데이터가 손실되어 인스턴스를 다시 시작할 수 없는 경우 runwf 를 사용하는 서버 ps -edf |grep runwf 명령을 실행하고 실행 중인 프로세스를 확인합니다.

그런 다음 PID 프로세스를 확인하고 종료합니다.

Adobe에서 호스팅하는 인스턴스가 있는 고객: 애플리케이션의 백엔드에 액세스할 수 없으므로 Adobe 지원 센터에 문의하십시오.

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