Processo di eliminazione tramite il comando di attività della shell se non è possibile arrestarlo nella console
Non puoi interrompere un flusso di lavoro utilizzando la console o interrompere incondizionatamente. Scopri come interrompere il flusso di lavoro per le istanze locali e on-cloud.
Descrizione description
Ambiente
- Campaign Classic
- Campaign
- Campaign Classic v7
Problema/Sintomi
Si desidera interrompere un flusso di lavoro perché sta trasferendo i file al server. Tuttavia, il processo non può essere interrotto anche se è stato interrotto dalla console client di Campaign.
Nota: anche Interruzione incondizionata è stata tentata ma non funziona.
Risoluzione resolution
Per interrompere il flusso di lavoro nelle istanze locali, eseguire la procedura seguente:
- Il riavvio dell’istanza terminerebbe tutti i processi.
- Se non è possibile riavviare l'istanza a causa della perdita di dati critici, controllare il server
runwfutilizzando il comandops -edf |grep runwfe controllare tutti i processi in esecuzione.
Quindi confermare il PID del processo e ucciderlo.
Per istanze nel cloud:
Contatta l’assistenza Adobe poiché non avrai accesso al back-end dell’applicazione.
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