Le processus de mise à mort à l’aide de la commande d’activité shell si l’arrêter dans la console ne fonctionne pas

Last update: Tue Jul 16 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Vous ne pouvez pas arrêter un workflow à l'aide de la console ou d'un arrêt inconditionnel. Découvrez comment arrêter le workflow pour les instances sur site et dans le cloud.

Description description

Environnement

Campaign Classic
Campaign
Campaign Classic v7

Problème/Symptômes

Vous souhaitez arrêter un workflow qui transfère les fichiers vers le serveur. Mais le processus ne peut pas s’arrêter même s’il est arrêté à partir de la console cliente Campaign.

Remarque : Arrêt inconditionnel a également été tenté, mais ne fonctionne pas.

Résolution resolution

Pour arrêter le workflow sur les instances On-site, procédez comme suit :

Le redémarrage de l’instance arrêterait tous les processus.
Si l'instance ne peut pas être redémarrée en raison d'une perte de données critique, vérifiez le serveur runwf à l'aide de la commande ps -edf |grep runwf et vérifiez tout processus en cours d'exécution.

Confirmez ensuite le PID de processus et tuez-le.

Pour les instances On-cloud :

Contactez l’assistance Adobe, car vous n’aurez pas accès au serveur principal de l’application.

recommendation-more-help

3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f