Error de importación de audiencias (error de audiencia compartida)

Última actualización: 2022-11-16

Descripción

Entorno
Campaign Classic
Problema/Síntomas
Flujo de trabajo técnico listo para usar Importar audiencias desde Adobe Marketing Cloud (importSharedAudience) está fallando, debido al siguiente error mencionado

fileImport Demasiadas columnas (2 esperadas)

fileImport Comience a cargar el archivo "/usr/local/neolane/nl6/var/instancename/workflow/wf-importSharedAudience/fileTransfer/ftp_000_000_full_000000_00000.sync" en la base de datos (paso "Cargar ID y segmentos")

Resolución

Para resolver este problema, compruebe el contenido de este archivo para asegurarse de que no haya filas con más de un SPACE. La variable importSharedAudience El flujo de trabajo espera un archivo plano con dos columnas solo para extraer el ID de operador y el ID de segmento.

Si hay datos en el archivo que tengan más de un espacio, corrija los datos para que el archivo se pueda volver a procesar.

Causa

Normalmente, este error se produce cuando hay algún problema de datos con el archivo que viene del Audience Manager, es decir,  ftp_0000_0000_full_000000_0000000.sync

Marque la Actividad de carga de datos en el importSharedAudience flujo de trabajo. Verá que espera un archivo plano con dos columnas solo para extraer el ID de operador y el ID de segmento.

El delimitador de columna es ESPACIO

Según el mensaje de error, el archivo entrante tiene más de 2 columnas delimitadas por el espacio.

fileImport Demasiadas columnas (2 esperadas)

fileImport Comience a cargar el archivo "/usr/local/neolane/nl6/var/instancename/workflow/wf-importSharedAudience/fileTransfer/ftp_0000_0000_full_000000_000000.sync" en la base de datos (paso "Cargar ID y segmentos")

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