Campaign Classic V7 - Não é possível enviar delivery para domínios específicos

Descrição

Problema:

Não é possível enviar o delivery para Hotmail e Outlook domínios e trabalhar para outros.

Erro:

Status='Failed', Reason='Unreachable' and Text='501 5.5.4 Invalid domain name #ID#.eop-#DOMAIN#'.

Resolução

Os clientes hospedados e híbridos devem entrar em contato com o Suporte do Adobe para ter o "." caractere removido do final do nome do host no registro PTR para seu IP de envio. Essa '.' sempre causará os domínios como Hotmail para rejeitar todas as mensagens do IP com esta devolução de "nome de domínio inválido".

O nome do host inicial no registro PTR foi rXXX.pXX.domain.net.. (rIP last octet.subdomain)

Depois de remover esse '.' à direita. o nome do host é rXXX.pXX.domain.net. que deve ajudar a resolver o problema.

Os clientes locais podem fazer isso sozinhos se estiverem enviando emails diretamente da instância de marketing hospedada no local.

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