Campaign ClassicV7 — 特定のドメインに配信を送信できません

説明 description

問題：

に配信を送信できません Hotmail および Outlook ドメインと他のユーザー向けの作業。

エラー：

Status='Failed', Reason='Unreachable' and Text='501 5.5.4 Invalid domain name #ID#.eop-#DOMAIN#'.

解決策 resolution

ホスト型およびハイブリッド型のお客様は、Adobeサポートに連絡して「。」を持ってください。 送信 IP の PTR レコード内のホスト名の末尾から文字が削除されました。 この「。」 文字を使用すると、常に次のようなドメインが発生します。 Hotmail ：この「無効なドメイン名」バウンスを持つ IP からのすべてのメッセージを拒否します。

PTR レコードの最初のホスト名は次のとおりです。 rXXX.pXX.domain.net.. (rIP last octet.subdomain)

末尾の「。」を削除した後 ホスト名は rXXX.pXX.domain.net. 問題の解決に役立つ情報を提供します。

オンプレミスでホストされるマーケティングインスタンスから直接電子メールを送信する場合は、オンプレミスでお客様が独自にこの処理を実行できます。