Campaign Classic V7 - Versand an bestimmte Domains nicht möglich
Beschreibung description
Problem:
Der Versand kann nicht an gesendet werden Hotmail und Outlook Domänen erstellen und für andere arbeiten.
Fehler:
Status='Failed', Reason='Unreachable' and Text='501 5.5.4 Invalid domain name #ID#.eop-#DOMAIN#'.
Auflösung resolution
Gehostete und hybride Kunden sollten sich an den Adobe-Support wenden, um das "."zu erhalten. -Zeichen aus dem Ende des Hostnamens im PTR-Datensatz für die sendende IP-Adresse entfernt. Diese '.' verursacht immer die Domänen wie Hotmail , um alle Nachrichten von der IP-Adresse mit diesem Bounce "Ungültiger Domänenname"abzulehnen.
Der ursprüngliche Hostname im PTR-Datensatz war rXXX.pXX.domain.net.
. (rIP last octet.subdomain)
Nach dem Entfernen des folgenden "." Der Hostname lautet rXXX.pXX.domain.net
. , was zur Lösung des Problems beitragen sollte.
On-Premise-Kunden können dies selbst durchführen, wenn sie E-Mails direkt von ihrer lokal gehosteten Marketing-Instanz aus senden.