O fluxo de trabalho de limpeza falha/não funciona e está ausente

Última atualização em 2022-11-16

Descrição

Ambiente
Campaign Classic

Problema/Sintomas
Ao investigar um problema com o log de limpeza, há algumas situações em que os logs estão incompletos.

Cenários de caso:

  • O fluxo de trabalho é concluído, mas os registros antigos ainda não são removidos
  • O fluxo de trabalho é concluído, mas as linhas de algumas etapas parecem estar ausentes
  • A atividade no workflow pisca em vermelho

Em todos esses casos, a mensagem de erro que causa o problema não é exibida no log de diário.

Resolução

Verifique a runwf/wfserver logs, quando a execução do workflow é iniciada para identificar a mensagem de erro da causa raiz.

Em algumas instalações (especialmente no local), esses registros podem não aparecer no próprio log do workflow, devido à arquitetura do servidor de aplicativos ou a alguns outros fatores.

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