정리 워크플로우가 실패하거나 작동하지 않으며 로그가 누락되었습니다.

설명 description

환경

Campaign Classic

문제/증상

정리 로그의 문제를 조사하는 동안 로그가 완료되지 않은 경우가 있습니다.

사례 시나리오:

  • 워크플로우가 완료되지만 이전 레코드는 제거되지 않습니다.
  • 워크플로우가 완료되지만 일부 단계의 행이 누락된 것 같습니다
  • 워크플로우의 활동이 빨간색으로 깜박입니다

이 모든 경우 문제를 일으키는 오류 메시지가 저널 로그에 표시되지 않습니다.

해결 방법 resolution

워크플로 실행이 시작되면 runwf/wfserver 로그를 확인하여 근본 원인의 오류 메시지를 식별하십시오.

일부 설치(특히 온-프레미스)에서는 앱 서버 아키텍처 또는 일부 다른 요인으로 인해 이러한 로그가 워크플로우 로그 자체에 표시되지 않을 수 있습니다.

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