クリーンアップワークフローが失敗するか機能せず、ログがありません

説明 description

環境

Campaign Classic

問題／症状

クリーンアップログの問題を調査する際に、ログが不完全な場合があります。

事例シナリオ：

これらの場合は、問題の原因となっているエラーメッセージがジャーナルログに表示されません。

解決策 resolution

ワークフローの実行が開始されたら、runwf/wfserver ログを確認して、根本原因のエラーメッセージを特定します。

一部のインストール（特にオンプレミス）では、アプリサーバーのアーキテクチャまたはその他の要因により、これらのログがワークフローログ自体に表示されない場合があります。