Il flusso di lavoro di pulizia non funziona o non funziona e mancano i registri

Ultimo aggiornamento: 2022-11-15

Descrizione

Ambiente
Campaign Classic

Problema/Sintomi
Durante l'analisi di un problema con il registro di pulizia, ci sono alcune situazioni in cui i registri sono incompleti.

Scenari di casi:

  • Il flusso di lavoro viene completato, ma i record precedenti non vengono ancora eliminati
  • Il flusso di lavoro viene completato, ma alcune righe di alcuni passaggi sembrano mancare
  • L’attività nel flusso di lavoro lampeggia in rosso

In tutti questi casi, il messaggio di errore che causa il problema non viene visualizzato nel registro di registrazione.

Risoluzione

Controlla la runwf/wfserver registri, quando viene avviata l’esecuzione del flusso di lavoro per identificare il messaggio di errore della causa principale.

In alcune installazioni (in particolare on-premise) questi registri potrebbero non essere visualizzati nel registro di flusso di lavoro stesso, a causa dell’architettura del server delle app o di altri fattori.

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