Qu’est-ce que l’en-tête List-Unsubscribe ?
L’en-tête List-Unsubscribe est un en-tête d’email facultatif que vous pouvez ajouter à vos messages. Il permet aux abonnés d’afficher un bouton de désabonnement sur lequel ils peuvent cliquer s’ils souhaitent arrêter automatiquement de recevoir votre email.
List-Unsubscribe est utilisé par Gmail, Outlook.com, etc. Il vise à réduire les plaintes en donnant aux abonnés une méthode différente pour se désabonner en toute sécurité sans affecter négativement votre réputation d’envoi.
L’en-tête List-Unsubscribe est facilement confondu avec deux autres options que les abonnés peuvent utiliser pour se désabonner de votre email.
L'option List-Unsubscribe n'est pas :
En d’autres termes, pensez à l’option List-Unsubscribe comme troisième méthode pour que les abonnés soient supprimés de votre liste de messagerie. Et c'est une option qui vous aide à protéger votre réputation en réduisant éventuellement vos plaintes.
L’en-tête d’email List-Unsubscribe est défini dans la norme RFC 2369.
Et comment cela peut-il être implémenté dans ACS ?
Sur ACS, il est uniquement possible d'ajouter un en-tête SMTP dans le modèle de diffusion (il ne peut pas être ajouté directement dans la diffusion).
Voici les étapes à suivre :
Ouvrez et modifiez les propriétés de votre modèle de diffusion.
Cliquez sur la section SMTP et modifiez le En-têtes de En-têtes SMTP supplémentaires
Ajoutez la ligne de commande suivante :
List-Unsubscribe: mailto:bounce@subdomain?subject=unsubscribe%=escape(context.mimeMessageId)
Adresse électronique bounce@subdomain représente la variable return npath address