¿Qué es el encabezado List-Unsubscribe? ¿Y cómo se puede implementar esto en ACS?

Descripción

¿Qué es el encabezado List-Unsubscribe?

El encabezado List-Unsubscribe es un encabezado de correo electrónico opcional que puede añadir a sus mensajes. Permite a los suscriptores ver un botón de cancelación de suscripción en el que pueden hacer clic si desean dejar de recibir su correo electrónico automáticamente.

La cancelación de la suscripción a una lista la utiliza Gmail, Outlook.com, y otros. Su objetivo es ayudar a reducir las quejas, ya que ofrece a los suscriptores un método diferente para cancelar la suscripción de forma segura sin afectar negativamente a su reputación de envío.

El encabezado List-Unsubscribe se confunde fácilmente con otras dos opciones que los suscriptores pueden utilizar para cancelar la suscripción de su correo electrónico.

La opción List-Unsubscribe no es:

  • El botón de correo no deseado: Cuando se hace clic en el botón basura o correo no deseado, se activa una queja, lo que afecta negativamente a su reputación de envío.
  • Vínculo de cancelación de suscripción dentro del creativo de correo electrónico: Normalmente, este vínculo está en el pie de página del creativo del HTML y está controlado por usted. Sin embargo, la funcionalidad List-Unsubscribe está controlada por el proveedor de buzones de correo, si la ha incluido en sus encabezados.

En otras palabras, piense en la opción List-Unsubscribe como tercer método para que los suscriptores se eliminen de su lista de correo. Y es una opción que ayuda a proteger su reputación al reducir potencialmente sus quejas.

El encabezado de correo electrónico List-Unsubscribe se define en RFC 2369.

Resolución

¿Y cómo se puede implementar esto en ACS?

En ACS, solo es posible añadir un encabezado SMTP en la plantilla de envío (no se puede añadir directamente en la entrega).

Estos son los pasos a seguir:

  1. Abra y edite las propiedades de la plantilla de envío

  2. Haga clic en la sección SMTP y edite la Encabezados from Encabezados SMTP adicionales

  3. Añada la siguiente línea de comandos

    List-Unsubscribe: mailto:bounce@subdomain?subject=unsubscribe%=escape(context.mimeMessageId)
    

    La dirección de correo electrónico bounce@subdomain representa la variable dirección de ruta de retorno

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