¿Qué es el encabezado List-Unsubscribe? ¿Y cómo se puede implementar esto en ACS?

Este artículo proporciona información sobre el encabezado List-Unsubscribe y cómo se puede implementar en ACS.

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¿Qué es el encabezado List-Unsubscribe? ¿Y cómo se puede implementar esto en ACS?

El encabezado Cancelación de suscripción a una lista es un encabezado de correo electrónico opcional que puede agregar a sus mensajes. Permite a los suscriptores ver un botón para cancelar la suscripción en el que pueden hacer clic si desean dejar de recibir el correo electrónico automáticamente.

Gmail, Outlook.com y otros utilizan Cancelación de suscripción a una lista. Está pensado para ayudar a reducir las quejas, ya que proporciona a los suscriptores un método diferente para cancelar la suscripción de forma segura sin afectar negativamente a su reputación de envío.

El encabezado Cancelación de suscripción a una lista se confunde fácilmente con otras dos opciones que los suscriptores pueden utilizar para cancelar la suscripción a su correo electrónico.

La opción Cancelación de suscripción a una lista no es:

  • Botón de correo no deseado: cuando se hace clic en el botón de correo no deseado, se activa una queja, lo que afecta negativamente a la reputación de envío.
  • El vínculo "Cancelar la suscripción" dentro del elemento creativo del correo electrónico: este vínculo suele estar al pie de página del elemento creativo del HTML y lo controla usted. Sin embargo, la funcionalidad Cancelación de suscripción a una lista la controla el proveedor de buzones de correo, si se ha incluido en los encabezados.

En otras palabras, piense en la opción Cancelación de suscripción a una lista como un tercer método para que los suscriptores sean eliminados de su lista de correo. Y es una opción que ayuda a proteger su reputación al reducir potencialmente sus quejas.

El encabezado de correo electrónico List-Unsubscribe se define en RFC 2369.

¿Qué es el encabezado List-Unsubscribe?

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Resolución resolution

Implementación en ACS:

En ACS, solo es posible añadir un encabezado SMTP en la plantilla de envíos (no se puede añadir directamente en los envíos).

Estos son los pasos a seguir:

  1. Abra y edite las propiedades de la plantilla de envíos
  2. Haga clic en la sección SMTP y edite los encabezados desde encabezados SMTP adicionales 
  3. Agregue la siguiente línea de comandos: List-Unsubscribe: <mailto:bounce@subdomain?subject=unsubscribe<%=escape(context.mimeMessageId) %>>

La dirección de correo electrónico *bounce@subdomain*representa el  dirección de ruta de retorno

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