ACS - 트랜잭션 메시지는 3개 이상의 제품(데이터 수집 요소)을 표시할 수 없음

설명 description

환경

Campaign Standard

문제/증상

트랜잭션 메시지를 트리거할 때 API 호출에는 5개의 제품이 포함됩니다. 단, 이메일에는 3개의 제품만 포함되어 있습니다.

수신 이메일은 통화에 3개 이상의 제품이 있어도 3개 이상의 제품을 포함할 수 없는 것으로 보입니다.

제품(요소)은 트랜잭션 메시지 템플릿의 데이터 수집을 사용하여 표시됩니다(참조) 트랜잭션 이벤트 구성개발자 설명서에서)

해결 방법 resolution

원인

이 문제는 다음과 같은 경우에 관찰됩니다. data-nl-loop-length 템플릿의 소스 HTML에 있는 속성이 3으로 설정되어 있습니다. 이 경우 데이터 수집은 세 개 이상의 요소를 가져오지 않습니다.

솔루션

트랜잭션 템플리트 출처 HTML에서 속성을 직접 수정합니다.