È possibile nascondere o eliminare i modelli di consegna OOTB in ACS

Descrizione

Ambiente

Campaign Standard

Problema/Sintomi

È possibile nascondere o eliminare i modelli di consegna predefiniti/OOTB dalla visualizzazione modello in ACS?

Quando crei una nuova attività di marketing, nella prima schermata della procedura guidata ti viene richiesto di selezionare un tipo o un modello. I modelli ti consentono di preconfigurare parametri specifici in base alle tue esigenze. Il modello può contenere una configurazione completa o parziale dell’attività di marketing.

L’utente finale dispone di un’interfaccia semplificata. Quando crei una nuova attività di marketing, devi solo selezionare il modello che desideri utilizzare. Non c’è bisogno di preoccuparsi di configurazioni tecniche. L’amministratore funzionale ha già preconfigurato tutto nel modello.

Ad esempio, nel caso di un modello e-mail, puoi precompilare il contenuto di HTML, il pubblico e qualsiasi altro parametro per la consegna: pianificazione, profili di test, proprietà generali della consegna, parametri avanzati, ecc. In questo modo puoi risparmiare tempo durante la creazione di una nuova attività.

Per ulteriori dettagli sui modelli, consulta Informazioni sui modelli.

Sono stati segnalati alcuni casi in cui gli utenti hanno richiesto di nascondere i modelli di consegna OOTB/Predefinito dalla sezione di visualizzazione dei modelli . Solo i modelli personalizzati sono visibili per gli utenti che accedono ai modelli per la creazione della consegna.

Risoluzione

Non è possibile eliminare un modello OOTB. Inoltre, non possono essere nascosti, modificati o rinominati in quanto le proprietà dei modelli OOTB sono in formato di sola lettura, pertanto non modificabili.

L’unico modo per nasconderli dalla visualizzazione è quello di configurare l’elenco dei modelli in modo che esegua il pull down dei modelli OOTB nella sezione più in basso dell’elenco.

Tuttavia, esiste un modo per filtrare i modelli incorporati e quelli personalizzati.

Passaggi

1. Quando crei una nuova consegna e-mail, vai a Cambia visualizzazione e cambia il metodo da Schede a Elenchi.
2. Fai clic su Configura elenco per aggiungere un filtro per filtrare i modelli incorporati o non generati. Dopo aver fatto clic sull’elenco Configura , verrà visualizzata la schermata in cui è possibile aggiungere la condizione incorporata.
3. Aggiungi la condizione di applicazione incorporata e fai clic su OK.
4. È possibile mantenere la colonna dell'oggetto applicativo incorporato in ordine crescente, dando priorità ai modelli personalizzati con il valore "No", e i modelli con il valore "Sì" verranno visualizzati nella parte inferiore dell'elenco.