È possibile nascondere o eliminare i modelli di consegna OOTB in ACS?

Descrizione description

Ambiente

Campaign Standard

Problema/Sintomi

È possibile nascondere o eliminare i modelli di consegna predefiniti/OOTB dalla vista dei modelli in ACS?

Quando crei una nuova attività di marketing, nella prima schermata della procedura guidata ti viene richiesto di selezionare un tipo o un modello. I modelli ti consentono di preconfigurare parametri specifici in base alle tue esigenze. Il modello può contenere una configurazione completa o parziale dell’attività di marketing.

L’utente finale ha un’interfaccia semplificata. Quando crei una nuova attività di marketing, devi solo selezionare il modello che desideri utilizzare. Non c’è bisogno di preoccuparsi di configurazioni tecniche. L’amministratore funzionale ha già preconfigurato tutto nel modello.

Ad esempio, nel caso di un modello e-mail, puoi precompilare il contenuto HTML, il pubblico e qualsiasi altro parametro della consegna: pianificazione, profili di test, proprietà generali della consegna, parametri avanzati, ecc. In questo modo puoi risparmiare tempo durante la creazione di una nuova attività.

Per ulteriori dettagli sui modelli, consulta Informazioni sui modelli.

Sono stati segnalati alcuni casi in cui gli utenti hanno richiesto di nascondere i modelli di consegna OOTB/Predefiniti dalla sezione vista modelli. Solo i modelli personalizzati sono visibili per gli utenti che accedono ai modelli per la creazione della consegna.

Risoluzione resolution

Non è possibile eliminare un modello OOTB. Inoltre, non possono essere nascosti/modificati/rinominati poiché le proprietà dei modelli OOTB sono in formato di sola lettura, pertanto non sono modificabili.

L’unico modo per nasconderli dalla visualizzazione consiste nel configurare l’elenco di modelli in modo da far scendere i modelli inclusi nella sezione più in basso dell’elenco.

Tuttavia, esiste un modo per filtrare i modelli incorporati e quelli personalizzati.

Passaggi

  1. Quando crei una nuova consegna e-mail, vai a Cambia visualizzazione e cambia il metodo da Schede a Elenchi.
  2. Fai clic su Configura elenco per aggiungere un filtro che consenta di filtrare i modelli incorporati o non. Dopo aver fatto clic su Configura elenco, verrà visualizzata la schermata in cui è possibile aggiungere la condizione predefinita.
  3. Aggiungi la condizione di applicazione predefinita e fai clic su  OK.
  4. È possibile mantenere la colonna incorporata dell'oggetto applicativo in ordine crescente, che darebbe priorità ai modelli personalizzati con il valore "No", e i modelli con il valore "Sì" verrebbero visualizzati nella parte inferiore di questo elenco.
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