Adobe Campaign Classic: "Conexão recusada" ao se conectar com o servidor mid-sourcing

Última atualização em 2024-01-30

A configuração de proxy precisa ser adicionada com o IP para resolver o problema.

Descrição

Ambiente

Adobe Campaign Classic (ACC)

Problema

Erro "Conexão recusada" ao se conectar com o servidor mid-sourcing.

Exemplo de erro:

Communication error with server: please make sure it is configured correctly.  HTTP code 500 'XSV-350014 The '217.148.73.152' IP address via which you are accessing the server is not accepted. Connection refused.'

Resolução

Causa:

Como parte da implementação de segurança, alguns trabalhos foram criados recentemente. Um deles é o trabalho do Cron que removeu IPs obsoletos.

O trabalho Cron identifica os IPs que não têm configurações de proxy. Infelizmente, esse IP não tinha essa configuração e por isso esse problema ocorreu.

Resolução:

A configuração de proxy precisa ser adicionada com o IP para resolver o problema.

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