Admin Console中每个产品的用户总数

描述 description

环境

  • Customer Journey Analytics
  • Analytics

问题/症状

Admin Console中“概述”选项卡下每个产品的用户总数表示什么?

解决方法 resolution

每个产品图块都会显示用户数量。 这不是每个产品的实际用户数。 它是以下各项的总和 授权用户 ​以购买产品。 例如*,在Admin Console分析中,s*假定概述选项卡下的用户总数为2012年。 此数字将与 授权用户 ​在产品配置文件中。 这意味着用户数量(即2012年)是一个重复的数字,其中存在于两个产品配置文件中的用户将被计算两次。 按照以下步骤检查。

重现问题的步骤:

  • 转到  Admin Console >   概述 以检查用户总数。
  • 要验证此号码,请转到 Admin Console > 产品 > 选择 分析 > 产品配置文件 并计算 授权用户.

预期结果:

产品配置文件中的用户总数与Admin ConsoleAnalytics概述选项卡中的用户总数匹配。

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