Admin Console内の各製品のユーザーの合計数

説明 description

環境

  • Customer Journey Analytics
  • Analytics

問題/症状

製品の「概要」タブにある各製品のユーザーの合計数は、何を表していますか。Admin Consoleの「概要」タブにありますか。

解決策 resolution

各製品タイルには、ユーザー数が表示されます。 これは、個々の製品の実際のユーザー数ではありません。 合計です 権利を付与されたユーザー ​製品の。 例えば、Analytics の「概要」タブでは、合計Admin Console数は 2012 年です。 この数は、 権利を付与されたユーザー ​を参照してください。 つまり、2012 年などのユーザー数は重複した数で、2 つの製品プロファイルに存在するユーザーが 2 回とカウントされます。 次の手順に従って確認します。

再現手順:

  • に移動します。  Admin Console >   概要 をクリックして、合計ユーザー数を確認します。
  • この数を検証するには、に移動します。 Admin Console > 製品 > 選択 Analytics > 製品プロファイル とは 権利を付与されたユーザー.

期待される結果:

製品プロファイルの合計ユーザー数は、Product Analytics の「概要」タブの合計Admin Console数に一致します。

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