Nombre total d’utilisateurs pour chaque produit dans Admin Console

Dernière mise à jour : 2023-09-26

Description

Environnement

  • Customer Journey Analytics
  • Analytics

Problème/Symptômes

Quel est le nombre total d’utilisateurs pour chaque produit sous l’onglet Aperçu du Admin Console ?

Résolution

Chaque mosaïque de produit indique le nombre d’utilisateurs. Il ne s’agit pas du nombre réel d’utilisateurs pour chaque produit individuel. Il s’agit de la somme de UTILISATEURS AUTORISÉS pour le produit. Par exemple*, s*, le total des utilisateurs sous l’onglet Aperçu dans Admin Console Analytics est de 2012. Ce nombre correspondra aux chiffres de la variable UTILISATEURS AUTORISÉS dans les profils de produit. Cela signifie que le nombre d’utilisateurs, c’est-à-dire 2012, est un nombre dupliqué où un utilisateur qui existe dans deux profils de produit serait compté deux fois. Procédez comme suit pour vérifier.

Procédure à suivre :

  • Accédez à Admin Console >  Présentation pour vérifier le total des utilisateurs.
  • Pour valider ce nombre, accédez à Admin Console > Produits > select Analytics > Profils de produit et comptabilise le nombre de UTILISATEURS AUTORISÉS.

Résultats attendus :

Le nombre total d’utilisateurs dans les profils de produit correspond au nombre total d’utilisateurs dans l’onglet Aperçu d’Analytics Admin Console.

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